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全球“定制之都”新聞發(fā)布會(huì)(2020年總第238場(chǎng))
主題:全球“定制之都”新聞發(fā)布會(huì)(2020年總第238場(chǎng))  
時(shí)間:2020年12月10日上午10:30  
地點(diǎn):廣州市新聞發(fā)布廳  
主持人:廣州市委宣傳部對(duì)外宣傳與新聞發(fā)布處副處長(zhǎng)林彥華
邀請(qǐng)嘉賓:廣州市工業(yè)和信息化局總工程師胡志剛、廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇、歐派家居集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理朱耀軍、索菲亞家居股份有限公司副總裁張挺、廣州眾投科技有限公司董事長(zhǎng)朱家勇、廣東三維家信息科技有限公司董事長(zhǎng)蔡志森、廣州尚品宅配家居股份有限公司副總經(jīng)理張志芳。
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  主題:全球“定制之都”新聞發(fā)布會(huì)(2020年總第238場(chǎng))

  時(shí)間:2020年12月10日上午10:30

  地點(diǎn):廣州市新聞發(fā)布廳

  廣州市委宣傳部對(duì)外宣傳與新聞發(fā)布處副處長(zhǎng)林彥華:

  各位媒體記者朋友:

  大家上午好!

  歡迎出席全球“定制之都”新聞發(fā)布會(huì),這也是市新聞辦2020年舉辦的第238場(chǎng)新聞發(fā)布活動(dòng)。

  根據(jù)定制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況及行業(yè)需求,日前,廣州市工信局發(fā)布了《廣州市推動(dòng)規(guī)模化個(gè)性定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)“定制之都”三年行動(dòng)計(jì)劃(2020-2022)》,部署了五大行動(dòng)、十二點(diǎn)任務(wù),涵蓋多項(xiàng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、扶持、保障措施。

  今天,我們邀請(qǐng)到了相關(guān)同志為我們介紹廣州市建設(shè)全球“定制之都”的工作情況。他們是:廣州市工業(yè)和信息化局總工程師胡志剛、廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇、歐派家居集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理朱耀軍、索菲亞家居股份有限公司副總裁張挺、廣州眾投科技有限公司董事長(zhǎng)朱家勇、廣東三維家信息科技有限公司董事長(zhǎng)蔡志森、廣州尚品宅配家居股份有限公司副總經(jīng)理張志芳。

  首先進(jìn)入第一個(gè)環(huán)節(jié),有請(qǐng)廣州市工業(yè)和信息化局總工程師胡志剛介紹“全球定制之都”工作開展情況、發(fā)布2020年廣州市“定制之都”示范單位名單、發(fā)布《廣州市深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能改造提升五大數(shù)字化特色產(chǎn)業(yè)集群的若干措施》。有請(qǐng)胡總。

  胡志剛:


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  各位媒體記者朋友們:

  大家上午好!

  規(guī)?;瘋€(gè)性定制依托新一代信息技術(shù),通過個(gè)性化設(shè)計(jì)、柔性化生產(chǎn)、智能化服務(wù)滿足用戶需求,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)資源高效利用,是振興傳統(tǒng)工業(yè)和培育創(chuàng)新動(dòng)能的重要手段。黨的十九屆五中全會(huì)提出“形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),構(gòu)建新發(fā)展格局”,“定制之都”建設(shè)是暢通內(nèi)循環(huán),促進(jìn)消費(fèi)的有效方式。

  首先,我介紹一下廣州建設(shè)全球“定制之都”的情況。

  廣州工業(yè)門類齊全,軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá),規(guī)模化個(gè)性定制擁有扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、完善的產(chǎn)業(yè)鏈和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。去年12月,聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織授予廣州首批全球“定制之都”案例城市,我們正大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能、產(chǎn)業(yè)集聚等5大行動(dòng),力爭(zhēng)到2022年,建設(shè)成為世界先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的規(guī)?;瘋€(gè)性定制產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新策源地、應(yīng)用示范地、產(chǎn)業(yè)集聚地。目前,我們主要從以下三個(gè)方面開展工作:

  一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。近年來,廣州市陸續(xù)出臺(tái)深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行動(dòng)計(jì)劃、建設(shè)“定制之都”三年行動(dòng)計(jì)劃等政策文件,明確了重點(diǎn)發(fā)展定制家居、汽車、時(shí)尚服飾、智能終端等五大領(lǐng)域。從培育引進(jìn)龍頭骨干企業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)等方面給予支持。廣州近年來獲評(píng)國(guó)家服務(wù)型造示范城市、國(guó)家綜合型信息消費(fèi)示范城市、中國(guó)個(gè)性化定制聯(lián)盟落戶廣州,首屆中國(guó)個(gè)性化定制峰會(huì)在廣州召開,發(fā)布了《規(guī)?;ㄖ飘a(chǎn)品通用規(guī)范》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),不斷夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

  二是實(shí)施示范工程。我們?cè)谑泄ば鸥哔|(zhì)量發(fā)展資金中設(shè)立規(guī)?;瘋€(gè)性定制專題,擇優(yōu)支持一批個(gè)性定制項(xiàng)目。實(shí)施“定制之都”532示范工程,計(jì)劃三年內(nèi)培育形成5個(gè)示范產(chǎn)業(yè)集群,30家示范企業(yè),20個(gè)名品名牌。今年,我們首批示范評(píng)選,在定制家居、汽車、時(shí)尚服飾等領(lǐng)域評(píng)選出10家示范單位,11家示范培育單位。開展“定制之都”宣傳推廣計(jì)劃,未來將在上百家核心黨政機(jī)構(gòu)電子閱報(bào)欄、全國(guó)十大機(jī)場(chǎng)候機(jī)區(qū)域以及各大高鐵站電子屏,宣傳廣州定制優(yōu)秀品牌,擦亮“定制之都”名片。

  三是深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能。積極推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析國(guó)家頂級(jí)節(jié)點(diǎn)(廣州)建設(shè),截至11月底,廣州頂級(jí)節(jié)點(diǎn)二級(jí)節(jié)點(diǎn)接入數(shù)量已達(dá)到23個(gè)(全國(guó)77個(gè),占30%),接入企業(yè)數(shù)量超過1000家。大力培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)體系,支持定制家居公共服務(wù)平臺(tái)及標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)建設(shè),培育百布網(wǎng)、蓋特軟件等行業(yè)平臺(tái),賦能紡織服飾、箱包皮具等特色行業(yè)實(shí)現(xiàn)定制化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力。

  下面,我介紹一下廣州首批“定制之都”示范單位。

  今年,我市啟動(dòng)了首批“定制之都”示范評(píng)選工作,經(jīng)公開征集、專家評(píng)審、公示等程序,評(píng)選出“定制之都”示范單位10家。

  其中示范企業(yè)7家:分別是歐派、索菲亞、尚品宅配、好萊客、小鵬汽車、菲特網(wǎng)絡(luò)科技、眾投科技、科萊瑞迪;

  示范平臺(tái)有1家:三維家前后端設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化服務(wù)平臺(tái);

  示范體驗(yàn)館1家:尚品宅配定制生活館。

  最后,我介紹一下,11月份,市政府出臺(tái)《廣州市深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能改造提升五大傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)集群的若干措施》主要是推動(dòng)“定制之都”和產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化結(jié)合的文件。我市紡織服裝、美妝日化、箱包皮具、珠寶首飾、食品飲料等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群擁有較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)明顯,但這些產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化程度較低,在智能化、信息化的大背景下,已無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,為此,我們出臺(tái)政策,就是為了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)方式向規(guī)?;瘋€(gè)性定制發(fā)展。

  這個(gè)政策包含3大行動(dòng)、9項(xiàng)任務(wù)、8條政策措施以及2條保障措施。主要有三大創(chuàng)新著力點(diǎn):

 ?。ㄒ唬┲Υ蛲寒a(chǎn)業(yè)鏈。針對(duì)五大產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型共性需求,遴選、組建5個(gè)“1+2+N”供應(yīng)商聯(lián)合體,共同建設(shè)行業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),形成集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,打造“云”上產(chǎn)業(yè)鏈和虛擬產(chǎn)業(yè)園,打通訂單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈再造和價(jià)值鏈升級(jí)。對(duì)符合條件的供應(yīng)商聯(lián)合體,給予單個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不超過1500萬(wàn)元補(bǔ)助。

 ?。ǘ┲σ虢鹑谥С?。針對(duì)部分中小企業(yè)受疫情影響,在數(shù)字轉(zhuǎn)型方面存在一定的資金困難。一方面,我們積極對(duì)接省“上云上平臺(tái)”服務(wù)券獎(jiǎng)補(bǔ)政策,對(duì)成功實(shí)施數(shù)字化改造的企業(yè)給予事后獎(jiǎng)補(bǔ)。另一方面,聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為標(biāo)桿培育企業(yè)數(shù)字化改造提供“數(shù)字轉(zhuǎn)型貸”,在企業(yè)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)提供精準(zhǔn)融資支持,“數(shù)字轉(zhuǎn)型貸”產(chǎn)生的本金損失,金融機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)本金損失補(bǔ)償,單個(gè)企業(yè)貸款本金損失補(bǔ)償不超過100萬(wàn)元,單個(gè)集群貸款本金損失補(bǔ)貼不超過1500萬(wàn)元。

 ?。ㄈ┲β?lián)動(dòng)“定制之都”建設(shè)。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型與“定制之都”建設(shè)工作相結(jié)合,提出建設(shè)全球“定制之都”消費(fèi)體驗(yàn)中心和推動(dòng)“網(wǎng)紅定制”模式發(fā)展。對(duì)符合條件的“定制之都”消費(fèi)體驗(yàn)中心建設(shè)項(xiàng)目,給予最高不超過2000萬(wàn)元補(bǔ)助。

  接下來,我們將進(jìn)一步深入實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,深入實(shí)施“定制之都”三年行動(dòng)計(jì)劃、改造提升五大傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)集群等政策文件,不斷提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力,推動(dòng)工業(yè)化與信息化在更廣范圍、更深程度、更高水平上實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。

  我的發(fā)布就到這里,謝謝大家!

  林彥華:

  感謝胡總的發(fā)布。

  接下來,有請(qǐng)廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇發(fā)布工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)情況,介紹“定制之都”近期宣傳推廣活動(dòng)。有請(qǐng)?jiān)貢L(zhǎng)。

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  曾勇:

  各位媒體朋友們:

  大家好!

  我是廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇。去年,廣州市榮獲聯(lián)合國(guó)工發(fā)組織頒發(fā)的“全球定制之都”案例城市。在整個(gè)定制經(jīng)濟(jì)中,定制家居是模式比較成熟、產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)完善、行業(yè)規(guī)模較大的領(lǐng)域。廣州是中國(guó)定制家居的發(fā)源地及產(chǎn)業(yè)集群高地,形成了成熟完善的產(chǎn)業(yè)鏈集群。目前,廣州市定制家居產(chǎn)業(yè)集群約3600家企業(yè)。到2022年,集群產(chǎn)值預(yù)估超過1000億。全國(guó)前30家定制家居企業(yè)有超過一半集中在廣州及周邊城市。中國(guó)定制家居核心上市企業(yè)11家,廣東企業(yè)占7家,廣州企業(yè)占5家(其中4家總部在廣州)。

  廣東省定制家居協(xié)會(huì)成立于2016年,目前已有將近600家會(huì)員企業(yè),覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈上下游。協(xié)會(huì)自成立開始一直致力于推動(dòng)定制家居行業(yè)的發(fā)展。協(xié)會(huì)的核心工作主要包括以下幾點(diǎn):

  一、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,搭建行業(yè)專業(yè)交流平臺(tái):

  過去十年,定制家居行業(yè)首要目標(biāo)是通過智能制造解決個(gè)性化產(chǎn)品大規(guī)模制造的世界性難題,因此協(xié)會(huì)成立之初就建立了“技術(shù)交流委員會(huì)”,通過每年一次的“智能制造大會(huì)”、每?jī)赡暌淮蔚男袠I(yè)年會(huì)和不定期的企業(yè)工廠開放日等活動(dòng),持續(xù)不斷地促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部交流,提升智能制造水平。2020年11月,協(xié)會(huì)邀請(qǐng)19家定制家居企業(yè)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人,組織成立“中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略委員會(huì)”,并成功舉辦500人規(guī)模“產(chǎn)業(yè)鏈趨勢(shì)峰會(huì)”,推動(dòng)定制家居行業(yè)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體的產(chǎn)業(yè)鏈體系。

  二、提供專業(yè)服務(wù),打造世界定制家居第一展:

  2011年,首屆中國(guó)(廣州)定制家居展創(chuàng)立,發(fā)展至今已經(jīng)成功舉辦了第九屆。2019年,第九屆中國(guó)(廣州)定制家居展實(shí)現(xiàn)展覽面積近9萬(wàn)平方米、參展企業(yè)近700家,吸引來自全國(guó)各地的專業(yè)觀眾超過25萬(wàn)人次。這是全世界第一個(gè)定制家居專業(yè)展會(huì),也是目前全世界最專業(yè)的定制家居展會(huì)。2020年,受疫情影響,我們的第十屆定制家居展會(huì)延期至2021年。但我們并沒有停滯,6月協(xié)會(huì)聯(lián)合百度公司,成功舉辦“2020中國(guó)定制家居智慧云展”,組織了超過200家企業(yè)線上參展,在十五天的線上爆破期內(nèi),吸引線上訪問量達(dá)到92.6萬(wàn)人次,交流洽談3萬(wàn)+,平臺(tái)曝光率超過1.4億。

  三、發(fā)揮組織作用,積極協(xié)助打造“全球定制之都”:

  2019年1月,廣東省定制家居協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張挺在市政協(xié)會(huì)上提出打造廣州為“全球定制之都”建議,協(xié)會(huì)積極協(xié)助政府,組織相關(guān)的產(chǎn)業(yè)調(diào)研、政策研討會(huì)議,推動(dòng)相關(guān)工作進(jìn)展。廣州出臺(tái)建設(shè)“定制之都”三年行動(dòng)計(jì)劃等政策文件,協(xié)會(huì)繼續(xù)積極協(xié)助政府推動(dòng)政策落地。今年11月,協(xié)會(huì)聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)數(shù)字傳播,邀請(qǐng)九大定制品牌走進(jìn)人民日?qǐng)?bào)社,聯(lián)合發(fā)起“新國(guó)貨——全球定制之都優(yōu)秀品牌展播”活動(dòng),通過人民日?qǐng)?bào)數(shù)字屏,高鐵、機(jī)場(chǎng)廣告,中央黨政媒體和行業(yè)主流媒體,將我們廣州的“全球定制之都”新名片推向全國(guó)。

  近期,我們有以下幾個(gè)方面的工作規(guī)劃:

  一、推廣定制概念,推動(dòng)定制消費(fèi),舉辦“時(shí)尚定制周”

  2020年12月23日至2021年1月底,將在天河商圈舉辦為期一月的“2020廣州國(guó)際購(gòu)物節(jié)”。期間,我們將在正佳廣場(chǎng)舉行為期十天的“時(shí)尚定制周”展覽。通過這個(gè)展覽,聚焦定制科技、定制生活、定制時(shí)尚,為廣州定制品牌搭建舞臺(tái),將定制消費(fèi)的理念、優(yōu)秀的品牌和產(chǎn)品傳遞給廣大市民。也歡迎各位到時(shí)候前往參觀、體驗(yàn)。

  二、加強(qiáng)定制產(chǎn)業(yè)交流,推動(dòng)成立“大定制產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”

  2020年11月底,我們組織了第一場(chǎng)“2020中國(guó)大定制聯(lián)盟交流會(huì)”,邀請(qǐng)近20家大定制同仁走進(jìn)索菲亞工廠、尚品宅配體驗(yàn)店進(jìn)行深度走訪,促進(jìn)大定制領(lǐng)域的交流學(xué)習(xí)。接下來,我們將繼續(xù)舉辦這樣的交流活動(dòng),促進(jìn)大定制產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的相互交流學(xué)習(xí),探索大定制產(chǎn)業(yè)融合之道。以此為基礎(chǔ),我們希望在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下,成立“大定制產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,推動(dòng)我們廣州的大定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  三、依托國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),推動(dòng)定制家居二級(jí)節(jié)點(diǎn)建設(shè)

  通過積極建設(shè)“定制家居行業(yè)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)”公共服務(wù)平臺(tái)。未來,服務(wù)平臺(tái)可開展關(guān)鍵產(chǎn)品追溯、供應(yīng)鏈管理、大規(guī)模個(gè)性化定制、產(chǎn)品全生命周期管理等多種場(chǎng)景的應(yīng)用,可全面提升制造業(yè)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。目前,定制家居二級(jí)節(jié)點(diǎn)已接入企業(yè)二十余家,未來計(jì)劃接入企業(yè)超過100家。

  隨著廣州成為“全球定制之都”,我們定制行業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。接下來,廣東省定制家居協(xié)會(huì)也將積極協(xié)助政府,助力推進(jìn)廣州市大定制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。謝謝大家!

  林彥華:

  感謝曾秘書長(zhǎng)。

  現(xiàn)在進(jìn)入媒體提問環(huán)節(jié),也請(qǐng)各位記者朋友在提問前先通報(bào)您所代表的媒體機(jī)構(gòu),謝謝。

  廣州電視臺(tái)記者:

  曾秘書長(zhǎng),我們知道定制家居是定制產(chǎn)業(yè)里面相對(duì)比較成熟的領(lǐng)域,在廣州推動(dòng)大定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)下,定制家居有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享給其他定制領(lǐng)域?

  曾勇:

  謝謝。過去十多年,定制家居行業(yè)能夠取得快速發(fā)展,我覺得有兩個(gè)關(guān)鍵的因素,這些因素我覺得是其他定制品類可以借鑒和參考的:

  1、強(qiáng)調(diào)服務(wù)屬性,加強(qiáng)前端消費(fèi)體驗(yàn)

  定制行業(yè)是一個(gè)服務(wù)和制造相結(jié)合的行業(yè),服務(wù)在其中占到非常大的比重。以定制家居為例,消費(fèi)者進(jìn)店后,首先由駐店設(shè)計(jì)師提供一對(duì)一的服務(wù),我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的住宅情況、家庭需求、生活習(xí)慣等,進(jìn)行量身設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)方案完成后,我們可以做到快速渲染出效果圖,通過電腦、VR、投影等等各種體驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行展示,實(shí)現(xiàn)所見即所得。并且,我們軟件可以做到根據(jù)方案,一鍵生成詳細(xì)報(bào)價(jià),帶給消費(fèi)者效果確定性和價(jià)格確定性。前端良好的消費(fèi)體驗(yàn),是我們定制家居能夠快速抓住消費(fèi)者的有力工具,我覺得其他定制品類在這一方面也可以加強(qiáng)研究,找到適合自己的服務(wù)、體驗(yàn)?zāi)J健?/p>

  2、大規(guī)模柔性化制造能力

  這個(gè)剛才很多企業(yè)也有提及,因?yàn)楫a(chǎn)品的個(gè)性化,要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),定制企業(yè)工廠就必須要通過信息化升級(jí),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模柔性化的制造能力。定制家居企業(yè)中2019年歐派以135億元的營(yíng)收,索菲亞以76.8億的營(yíng)收,尚品宅配以72.6億的營(yíng)收,能夠?qū)崿F(xiàn)如此大規(guī)模體量,最根本的原因就是具備了大規(guī)模柔性化制造的能力。

  以上是我認(rèn)為定制家居可以和其他定制領(lǐng)域進(jìn)行分享的經(jīng)驗(yàn),11月份,我們組織大定制各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)參觀索菲亞的工廠和尚品宅配的終端店。未來,我們也繼續(xù)組織各類類似的活動(dòng),促進(jìn)大定制各個(gè)領(lǐng)域的交流學(xué)習(xí),促進(jìn)大定制品類的發(fā)展。謝謝。

  廣州日?qǐng)?bào)記者:

  有一個(gè)問題想請(qǐng)問胡志剛工程師。廣州市的箱包產(chǎn)業(yè)集群是我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,您覺得這些傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)集群,未來改造提升有什么樣的方向?能夠讓他們更加適合“定制之都”的發(fā)展。

  胡志剛:

  大規(guī)模個(gè)性化定制的工業(yè)4.0發(fā)展模式,在我市定制家居等領(lǐng)域得到很好的實(shí)踐,為傳統(tǒng)“定制之都”打造了一個(gè)很好的品牌。下一步,圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),怎么樣提高個(gè)性化的響應(yīng)時(shí)間和能力,我們主要是從這幾個(gè)方面去考慮。

  第一,五大集群是廣州傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)集群,擁有較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)明顯。以箱包皮具為例,花都獅嶺是“中國(guó)皮具之都”,全球每2個(gè)箱包就有1個(gè)產(chǎn)自花都獅嶺。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,五大產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值超過2700億元,占我市規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值14%。第二,五大產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求比較迫切。這些產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化程度較低,整體效率低下,有一些還是處在手工操作階段,尤其是疫情期間更是受到了嚴(yán)重沖擊,企業(yè)數(shù)字化改造內(nèi)在需求迫在眉睫,已不能適應(yīng)未來高質(zhì)量發(fā)展的需要,我們圍繞進(jìn)一步挖掘內(nèi)生需求、鑄造發(fā)展新動(dòng)能,重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈,向現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集群加速轉(zhuǎn)型。第三,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能,打通訂單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié),使數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上實(shí)現(xiàn)自由流動(dòng),提升全要素生產(chǎn)率,進(jìn)一步深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

  通過實(shí)施政策,明確地提升產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力,也加快“形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),構(gòu)建新發(fā)展格局”。謝謝。

  林彥華:

  接下來進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié),請(qǐng)企業(yè)介紹定制發(fā)展情況及亮點(diǎn)。

  有請(qǐng)歐派家居集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理朱耀軍介紹。

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  朱耀軍:

  尊敬的各位朋友:

  大家好!

  今天,我們相聚于此,為定制發(fā)聲,我想重點(diǎn)談兩句話。

  第一句話是:“廣州定制”享譽(yù)全球,“歐派定制”引領(lǐng)行業(yè)。

  針對(duì)這句話,我給大家介紹一組相關(guān)數(shù)據(jù)。

  全國(guó)十大定制家居品牌中,廣州獨(dú)占6個(gè),廣州衣柜市場(chǎng)份額占全國(guó)中高檔衣柜行業(yè)的80%以上。廣州消費(fèi)者滿意度在全國(guó)省會(huì)城市中排名第一,營(yíng)商環(huán)境綜合評(píng)分位居全國(guó)主要城市第一。

  定制之于廣州已經(jīng)成為一個(gè)閃亮的金字招牌。榮譽(yù)的加持對(duì)于我們行業(yè)發(fā)展既是利好也是鞭策。作為誕生在廣州的中國(guó)定制家居行業(yè)的“老大哥”,歐派家居自1994年生產(chǎn)出中國(guó)大陸第一套定制櫥柜起,便一直是行業(yè)的象征和標(biāo)桿。2020年,公司市值一路攀升,11月10日更是突破800億大關(guān)。除此之外,歐派連續(xù)兩年榮登“中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)”,連續(xù)五年榮登“中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)”,這些榮耀加冕,也印證了作為行業(yè)“超一線”品牌的實(shí)力。

  所以,我要談的第二句話是:歐派能夠成為500強(qiáng)榜單“常客”并始終鎖定定制家居行業(yè)首位,到底靠的是什么?

  歐派家居26年來一直保持穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),源于公司深厚的品牌實(shí)力和滿足以消費(fèi)者需求為基的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維。歐派一直以成為“百年老店”的心態(tài)經(jīng)營(yíng)企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、服務(wù)升級(jí)方面不斷進(jìn)取,除了擁有龐大的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品發(fā)明專利外,還與歐洲意大利、德國(guó)等頂級(jí)設(shè)計(jì)大師攜手,組建歐洲名師設(shè)計(jì)聯(lián)盟,打造更完美的家居產(chǎn)品,提供給消費(fèi)者更完美的居住體驗(yàn)。產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新、迭代,是歐派一直堅(jiān)持的長(zhǎng)期主義。

  另一方面,根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化,在營(yíng)銷模式中不斷創(chuàng)新,在營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)變能力上一直是中國(guó)定制家居行業(yè)的龍頭。在今年突如其來的疫情下,歐派以激、變、專、接的應(yīng)對(duì)策略,針對(duì)今年消費(fèi)環(huán)境的變化,積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,依托信息化與電商優(yōu)勢(shì),精心打造數(shù)字場(chǎng)景直播基地,開辟全場(chǎng)景線上零售體驗(yàn)?zāi)J?,為行業(yè)探索出一個(gè)打通線上線下切實(shí)有效的新型直播模式。此外,公司還推出了全新高端品牌,進(jìn)一步完善高端客戶服務(wù)體系,構(gòu)建完善的品牌矩陣。今年8月發(fā)布了“無(wú)醛健康家戰(zhàn)略”,率先推行無(wú)醛添加愛芯板普惠政策,引領(lǐng)行業(yè)無(wú)醛添加環(huán)保產(chǎn)品進(jìn)入“平價(jià)時(shí)代”,讓消費(fèi)者真正享受綠色健康家居生活。

  歐派的創(chuàng)新創(chuàng)變能力,正是過去26年發(fā)展壯大的密碼,也是在未來繼續(xù)保持強(qiáng)大的致勝基因。

  最后,希望大家攜手并進(jìn)、抱團(tuán)升級(jí),把廣州定制這個(gè)名片做得越來越亮,共同推動(dòng)定制行業(yè)發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好家居生活的向往。

  謝謝。

  林彥華:

  感謝朱總介紹。

  接下來,有請(qǐng)索菲亞家居股份有限公司副總裁張挺介紹。

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  張挺:

  各位媒體朋友,大家好!首先我作為廣州市政協(xié)委員、廣東省定制家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),想講一講我的感想。

  2019年1月16日,我在市政協(xié)十三屆三次會(huì)議上的專題發(fā)言中首次提出打造廣州為全球“定制之都”的提案,得到政協(xié)和行業(yè)的高度認(rèn)可,迅速獲得了市政協(xié)的專題立案。2019年12月6日,廣州市正式被聯(lián)合國(guó)工發(fā)組織授予“全球之都”的榮譽(yù)稱號(hào),廣州定制開始向世界發(fā)出最強(qiáng)音。我們讓世界看到中國(guó)定制力量,廣州一大批優(yōu)秀的定制企業(yè)支撐起全球之都這張新名片,而這些優(yōu)秀的企業(yè)中,就有索菲亞。

  所以今天,我的第二個(gè)身份就是索菲亞家居副總裁。索菲亞的品牌已經(jīng)有40年的歷史,在中國(guó)市場(chǎng)上有20年的時(shí)間。2001年,索菲亞定制衣柜進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),截至2020年9月底,我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)擁有4000多家專賣店,覆蓋全國(guó)1800多家城市或區(qū)域,是中國(guó)第一家主板上市的定制家居企業(yè)。在大硬件上,索菲亞在全國(guó)設(shè)有7個(gè)生產(chǎn)基地、8家工廠,借助于信息化的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)軟件柔性化的生產(chǎn),解決個(gè)性化設(shè)計(jì)與大規(guī)模生產(chǎn)之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)最快交付7-12天,突破了產(chǎn)能的瓶頸。

  在大軟件上,索菲亞是行業(yè)內(nèi)最早進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),從2014年起,公司先后成立了信息化與數(shù)字中心、極點(diǎn)三維和寧基智能等公司,形成拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化、數(shù)字化、智能升級(jí)的三駕馬車,為企業(yè)長(zhǎng)期數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施保駕護(hù)航。今年,我們將品牌定位升級(jí)為“柜類定制專家”,并以“環(huán)保超越國(guó)標(biāo),設(shè)計(jì)引領(lǐng)全球”作為產(chǎn)品核心利益點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)品牌的制高點(diǎn)。全力進(jìn)入新車道,其中環(huán)保超越歐標(biāo),高度概述了我們?cè)诃h(huán)保上的建樹。早在2015年,我們的專家團(tuán)隊(duì)就研制出質(zhì)量穩(wěn)定的無(wú)醛添加康純板,同時(shí)制定了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。2016年,康純系列產(chǎn)品上市,掀起一股無(wú)醛添加熱潮,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)往低醛、無(wú)醛方向邁進(jìn)。2020年,索菲亞已經(jīng)成為中國(guó)無(wú)醛添加板塊最大的使用者。而作為高環(huán)保等級(jí)、高品質(zhì)、高穩(wěn)定的定制板材,我們不僅了獲得四項(xiàng)國(guó)際環(huán)保認(rèn)證,被眾多的醫(yī)院、學(xué)校等公共空間采用。

  今年面對(duì)疫情的影響,索菲亞思變創(chuàng)新,業(yè)績(jī)?cè)谌径纫呀?jīng)成功翻盤。今年雙十一,索菲亞在在京東、天貓等平臺(tái)上共同發(fā)力,最終全網(wǎng)總銷售業(yè)績(jī)突破11億元。其中,索菲亞天貓官方旗艦店衛(wèi)冕全屋定制銷售冠軍,并實(shí)現(xiàn)了定制衣柜類目七連冠,已經(jīng)是連續(xù)三年蟬聯(lián)京東雙十一品類冠軍。

  未來我們依然會(huì)堅(jiān)守穩(wěn)而不亂、強(qiáng)而不驕、勝而不狂的態(tài)度,積極扛起全球“定制之都”的大旗,與在座的同仁一起推動(dòng)中國(guó)定制家居行業(yè)踏上世界定制之巔,謝謝。

  林彥華:

  感謝張總的介紹。

  接下來,有請(qǐng)廣州眾投科技有限公司董事長(zhǎng)朱家勇介紹。

  朱家勇:

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位媒體界的朋友們,大家上午好!

  我是廣州眾投科技有限公司董事長(zhǎng)、量品定制創(chuàng)始人朱家勇。非常榮幸,眾投科技公司被評(píng)為廣州定制之都示范企業(yè)。相對(duì)于今天在座的各大上市公司,我們可能是規(guī)模最小的一家公司。不過,從服裝定制這個(gè)行業(yè)來說,我們應(yīng)該是國(guó)內(nèi)實(shí)踐最為深入的企業(yè)之一,同時(shí)也是增速最快的企業(yè)。

  量品創(chuàng)立五年來,實(shí)現(xiàn)了平均每年200%的增速,在全國(guó)110個(gè)城市實(shí)現(xiàn)落地服務(wù)。我們的后端工廠單件流制造模式支撐了前端定制的海量個(gè)性化需求,目前我們成為了全世界最大的襯衫定制平臺(tái)。

  今年9月份,阿里發(fā)布了犀牛工廠,官方宣傳資料說可以100件起訂,7個(gè)工作日交貨,我們的襯衫工廠早已經(jīng)在5年前實(shí)現(xiàn)單件下單,最快48小時(shí)發(fā)貨。

  目前,我們是國(guó)內(nèi)完整地打通C2M模式的服裝定制企業(yè),我們將男裝一人一版的大規(guī)模個(gè)性化定制變成現(xiàn)實(shí)。從C端需求到工廠制造完全實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,適時(shí)互動(dòng)和快速迭代,并完全實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存。

  接下來,我向大家詳細(xì)匯報(bào)一下我們商業(yè)模式的特點(diǎn)。

  第一:按需定制是真正地以用戶為中心

  在傳統(tǒng)的觀念里,服裝定制一般指的高級(jí)定制,是小眾市場(chǎng),價(jià)格都很貴。量品定制秉著讓人人盡享個(gè)性化定制高品質(zhì)生活的使命,做到了高品質(zhì)、低價(jià)格和優(yōu)服務(wù)。怎么做到的呢?就是把不產(chǎn)生價(jià)值的環(huán)節(jié)全部都砍掉,用戶需求直達(dá)工廠。

  在C2M模式下,我們砍掉了傳統(tǒng)服裝的嚴(yán)重庫(kù)存、總銷、分銷、店面、廣告等費(fèi)用。大幅讓利給消費(fèi)者,真正做到高品質(zhì)低價(jià)格。由于產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)及服務(wù)優(yōu)勢(shì),我們老客戶的復(fù)購(gòu)率達(dá)到50%以上,新用戶增長(zhǎng)中,有82%的用戶是通過老用戶口碑轉(zhuǎn)介紹來的。

  由于C2M模式將用戶需求無(wú)縫連接到工廠,這使得我們每一個(gè)用戶對(duì)于產(chǎn)品的意見和建議都能適時(shí)反饋到產(chǎn)品制造端。我們能根據(jù)用戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代。創(chuàng)立5年來,量品襯衫產(chǎn)品已經(jīng)迭代了800多次,褲子產(chǎn)品也迭代超過500多次,去年上線的PLUS系列西裝產(chǎn)品迭代100多次,這樣的迭代速度在傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域基本是不可能的。

  快速迭代,保證了產(chǎn)品品質(zhì)和工藝不斷優(yōu)化,以用戶為中心,按用戶的需求和產(chǎn)品特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),緊貼用戶需求,快速地滿足用戶的需求。

  第二:供應(yīng)鏈創(chuàng)新是支撐大規(guī)模定制的根本

  我們的模式是互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+制造的模式,也是真正的C2M模式。產(chǎn)品高性價(jià)比的一個(gè)重要前提是后端制造效率大幅提升。

  眾所周知,用戶個(gè)性化需求和大規(guī)模生產(chǎn)是一對(duì)矛盾。經(jīng)過5年多的探索,我們的目標(biāo)就是用大規(guī)模生產(chǎn)的成本滿足個(gè)性化的需求。近幾年,服裝制造領(lǐng)域最愛討論的議題是柔性化制造,量品的柔性化制造是單件流模式,也就是所有的產(chǎn)品都是單件單裁,單件制造。因此,我們的柔性制造,不是小批量訂單快仿,而是所有訂單都是一件,一年處理將近50多萬(wàn)張訂單。

  5年前創(chuàng)業(yè)之初,我們就開始結(jié)合用戶個(gè)性化的訂單進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)。公司根據(jù)服裝定制的特點(diǎn),先后開發(fā)完成了訂單個(gè)性定制紙樣自動(dòng)生成系統(tǒng)、合作商操作系統(tǒng)、工廠管理平臺(tái)系統(tǒng)、用戶前端打通工廠系統(tǒng),并從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)裁床等硬件設(shè)備,將硬件設(shè)備與公司IT系統(tǒng)高度融合,并在實(shí)踐中不斷迭代。完成了后端工廠供應(yīng)鏈改造和技術(shù)升級(jí),形成了針對(duì)個(gè)人用戶的單件流生產(chǎn)模式。讓大規(guī)模生產(chǎn)的效率服務(wù)于用戶的個(gè)性化需求?,F(xiàn)在單件生產(chǎn)的成本和生活大貨幾乎是接近的。

  目前,我們已經(jīng)打通了前端用戶到后端工廠的所有流程,每一件襯衫的生產(chǎn)過程都是可追蹤的,明年,我們計(jì)劃將制造過程通過視頻開放給用戶,每一位消費(fèi)者下完單之后可以看到衣服生產(chǎn)和怎么快遞的。

  第三:輕創(chuàng)業(yè)模式讓我們創(chuàng)造了一個(gè)新職業(yè)

  10年前,打車只能站在馬路邊等出租,吃飯只能是去飯館吃或者自己在家做?,F(xiàn)在我們可以叫車上門,可以通過外賣點(diǎn)餐點(diǎn)餐軟件到家。服裝購(gòu)買目前只有兩種體驗(yàn),去商場(chǎng)試穿衣服或者是在網(wǎng)上淘寶、京東下單。我們相信,未來還有一種穿衣解決方案,那就是預(yù)約一個(gè)量體師上門給自己量身定制和尺寸穿搭,可以足不出戶享受個(gè)性化定制的高品質(zhì)生活,為此我們已經(jīng)探索了5年。

  過去5年,量品創(chuàng)造了一個(gè)新職業(yè)——量體師。我們?cè)谌珖?guó)采取招募量體師的模式去連接和服務(wù)客戶,對(duì)于量體師來說,這是一種輕創(chuàng)業(yè)模式。在這個(gè)模式下,加入的量體師無(wú)須投資,無(wú)須開店,經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)就可以在當(dāng)?shù)亻_展上門量體定制的服務(wù)。公司IT團(tuán)隊(duì)研發(fā)的量體師端的下單系統(tǒng)以及客戶管理系統(tǒng)會(huì)幫助量體師規(guī)?;?、可復(fù)制地服務(wù)好自己的客戶。

  由于產(chǎn)品從工廠到用戶中間沒有多余的環(huán)節(jié),節(jié)約下來的成本,可以大幅讓利給量體師。目前我們量體師能拿到產(chǎn)品定價(jià)的30%以上的收益,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)線下門店。由于這種輕創(chuàng)業(yè)模式的優(yōu)越性,短短幾年時(shí)間,量品已經(jīng)在全國(guó)擁有了1000多位量體師,目前還在快速增長(zhǎng)中。去年,我們已經(jīng)出現(xiàn)了幾位年收入過百萬(wàn)的量體師。

  目前,公司的男裝定制模式已經(jīng)完全跑通。接下來,我們將加速擴(kuò)張,目標(biāo)是在3年內(nèi)培養(yǎng)上千位收?過百萬(wàn)級(jí)的城市量體師;5年內(nèi)發(fā)展10000名量體師,為500萬(wàn)商務(wù)精英男士提供個(gè)性化定制的服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)工廠智能化升級(jí),將個(gè)性化制造的效率優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,成為廣州服裝定制的標(biāo)桿企業(yè),為廣州“定制之都”做出服裝行業(yè)的貢獻(xiàn)。同時(shí)12月22日,量品將舉辦媒體開放日,歡迎各位記者朋友們到我們工廠去看一下一人一版的定制服裝是怎么做出來的,可以聯(lián)合我們的品牌總監(jiān)姜總。謝謝大家。

  林彥華:

  感謝朱董。

  接下來,有請(qǐng)廣東三維家信息科技有限公司董事長(zhǎng)蔡志森介紹。

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  蔡志森:

  大家好!

  三維家聚焦在家居產(chǎn)業(yè),通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI人工智能等多項(xiàng)核心技術(shù)服務(wù)好整個(gè)定制家居產(chǎn)業(yè)。

  我們累計(jì)服務(wù)超過8000家的品牌企業(yè)、設(shè)備廠商以及家裝公司,包括歐派櫥柜、金牌廚柜、好萊客、林氏木業(yè)、東鵬瓷磚等行業(yè)頭部品牌或家居建材上市公司;服務(wù)超過260萬(wàn)設(shè)計(jì)師用戶、超過150萬(wàn)門店用戶,幫助超過1000多家家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)前后端一體化。

  舉例來說:2015年,三維家與歐派開啟合作,最早通過3D云設(shè)計(jì)軟件入手,協(xié)助歐派在整個(gè)像櫥柜、衛(wèi)浴、木門等品類在銷售端做設(shè)計(jì)、下單,

  同期幫助歐派實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)方面的客單價(jià)增長(zhǎng),有很大的幫助。2017年,雙方攜手推進(jìn)全品類的數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí),即一鍵下單。三維家協(xié)助歐派在數(shù)控端做板材優(yōu)化,去年幫歐派板材在板材利用率上面提升2點(diǎn)左右,能夠節(jié)約1至2個(gè)億的板材費(fèi)用。整體而言,因?yàn)槎ㄖ萍揖赢a(chǎn)業(yè)的行業(yè)痛點(diǎn)比較多,營(yíng)銷成本比較高,銷售環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,對(duì)銷售員、設(shè)計(jì)師提出了比較高的要求,這就造成銷售轉(zhuǎn)化率比較低,成交率、客單價(jià)相對(duì)比較低。下單,對(duì)門店而言也是要求很高的一件事,下單量尺容易出錯(cuò)。而接收的訂單數(shù)據(jù)變成一個(gè)準(zhǔn)確的生產(chǎn)指令,其實(shí)也是極其復(fù)雜的過程。一個(gè)訂單最終到達(dá)工廠,能拆單生產(chǎn),在過去都是需要3-5天的耗時(shí)。三維家面對(duì)定制家居產(chǎn)業(yè)提供全流程的解決方案,以我們的軟件系統(tǒng)為核心,在營(yíng)銷環(huán)節(jié),完成的效果圖、視頻、VR文件,可以投稿到主要的內(nèi)容平臺(tái),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容導(dǎo)流,將極大的提升營(yíng)銷效率。過去幾個(gè)月,躺平智造每個(gè)月的GMV都是幾個(gè)億的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)在未來3年,三維家通過內(nèi)容導(dǎo)流的方式,為整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)帶來上千億GMV。

  通過三維家智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)和智能設(shè)計(jì)系統(tǒng),能極大地降低對(duì)導(dǎo)購(gòu)員、設(shè)計(jì)師的依賴性,融合大量的AI人工智能,使人才的依賴降低,極大地提升工作效率。特別是一鍵下單,以前一個(gè)設(shè)計(jì)師下單要三四個(gè)小時(shí),現(xiàn)在10分鐘就完成下單。我們打通了門店和工廠銜接,工廠接收訂單,自動(dòng)排產(chǎn),極大提升效率。我們還進(jìn)一步打通后端制造,因?yàn)閿?shù)控機(jī)床有N個(gè)文件格式,我們打通了加工文件和數(shù)控機(jī)床的數(shù)據(jù)流通。過去,排產(chǎn)都要30天的加工周期,現(xiàn)在,我們幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)4-7天的加工周期。

  三維家在今年,將進(jìn)一步加大工業(yè)軟件方面的技術(shù)投入。上個(gè)月和中國(guó)科大成立了先進(jìn)制造聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,核心也是因?yàn)檎麄€(gè)定制家居產(chǎn)業(yè)還有很深的技術(shù)問題,工業(yè)軟件的底層算法需要解決。我們尋求一些外部的合作,走產(chǎn)學(xué)研一體化的路子。

  未來,我們將持續(xù)聚焦大家居產(chǎn)業(yè),全力以赴幫助家居產(chǎn)業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)全鏈路的智能制造,而且使整個(gè)定制家居產(chǎn)業(yè)的工業(yè)軟件做到全面自主可控,幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè),充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能,優(yōu)化家居產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展。三維家接下來的定位還是以工業(yè)軟件和服務(wù)家居產(chǎn)業(yè)為核心,為廣州的“定制之都”貢獻(xiàn)一份綿薄的力量。謝謝大家。

  林彥華:

  感謝蔡董。

  接下來,有請(qǐng)廣州尚品宅配家居股份有限公司副總經(jīng)理張志芳介紹。

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  張志芳:

  各位媒體朋友:

  大家上午好!

  很榮幸參加此次全球“定制之都”新聞發(fā)布會(huì),并作為企業(yè)代表發(fā)言,今天我簡(jiǎn)要談?wù)勆衅氛淙绾我钥萍紕?chuàng)新助推定制家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

  一、開創(chuàng)定制家居行業(yè)新模式

  尚品宅配近年發(fā)展緊密地圍繞貫徹習(xí)近平總書記提出的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的部署,制造端深度變革滿足消費(fèi)前端個(gè)性化需求,打造出“C2B+020”創(chuàng)新商業(yè)模式。

  今年疫情期間,尚品宅配用7天時(shí)間就把整套服務(wù)搬到線上,借助自主研發(fā)的線上量尺“尚品繪家”、“美家尺子”等工具提供更便捷的服務(wù),在線看方案、在線溝通修改設(shè)計(jì)方案。

  同時(shí),作為家居行業(yè)的“流量拓新者”,尚品宅配利用自行培育并成功孵化的粉絲數(shù)過億的短視頻直播超級(jí)IP,開創(chuàng)了家居行業(yè)的直播帶貨熱潮。今年2月22日,我們的家居界第一IP網(wǎng)紅“設(shè)計(jì)師阿爽”進(jìn)行線上直播團(tuán)購(gòu)會(huì),770萬(wàn)人觀看,銷售訂單達(dá)到1.39萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)將近4億元的銷售額。

  通過千萬(wàn)粉絲量級(jí)的網(wǎng)紅大V從公域流量進(jìn)行引流獲客,借助線上服務(wù)模式鎖客,結(jié)合直播平臺(tái)進(jìn)行私域流量直播帶貨,實(shí)現(xiàn)了大額成交轉(zhuǎn)化。疫情期間建材賣場(chǎng)銷售額下降30%的情況下,尚品宅配實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng),銷售額同比增長(zhǎng)102%。

  7月份,我們率先轉(zhuǎn)向門店主播矩陣構(gòu)建,開展全國(guó)門店主播101創(chuàng)造營(yíng)計(jì)劃,打造行業(yè)首個(gè)MCN學(xué)院。尚品宅配總部每周統(tǒng)一組織一場(chǎng)直播活動(dòng),從公域獲客賦能,到私域圈養(yǎng)轉(zhuǎn)化,到總部直播促成交,打造家居行業(yè)新的營(yíng)銷閉環(huán)。

  二、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

  “十四五”時(shí)期,以科技創(chuàng)新締造新發(fā)展動(dòng)能,提高我國(guó)關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新能力仍至關(guān)重要。作為一家有著互聯(lián)網(wǎng)基因的家居企業(yè),尚品宅配以信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)深化系統(tǒng)開發(fā),發(fā)力“科技大基建”為設(shè)計(jì)與生產(chǎn)效率賦能,同時(shí)完成了第二代智能制造工廠的投產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)。

  在設(shè)計(jì)端,借助AI云技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的三大數(shù)據(jù)庫(kù)(房型庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)、方案庫(kù))進(jìn)行全新升級(jí),打造全國(guó)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)樓盤的各種房型、顧客的不同生活階段畫像、不同職業(yè)標(biāo)簽、不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)案例等大型數(shù)據(jù)庫(kù),AI軟件可以實(shí)現(xiàn)一分鐘輸出3套專業(yè)級(jí)別的效果圖,大幅提升設(shè)計(jì)效率和方案質(zhì)量,讓設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型為顧問型服務(wù)人員,為用戶提供更高效、個(gè)性化的高品質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)。

  在制造端,尚品宅配自主研發(fā)設(shè)備及生產(chǎn)線,擺脫過去對(duì)進(jìn)口設(shè)備的依賴?;谠朴?jì)算、人工智能的智能生產(chǎn)平臺(tái),將“人指揮機(jī)器干活”變成了“機(jī)器指揮機(jī)器干活”。智造工廠日產(chǎn)能最高可達(dá)50萬(wàn)件(不同規(guī)格、不同類型的板材);板材材料利用率最高可達(dá)93%,有效減少資源浪費(fèi)。

  在產(chǎn)業(yè)端,尚品宅配2018年開創(chuàng)性地提出了“S2b2C”產(chǎn)業(yè)賦能模式,建設(shè)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——HOMKOO整裝云平臺(tái)。目前該平臺(tái)已擁有全國(guó)各地家裝企業(yè)近2000家會(huì)員,重構(gòu)“整體家裝”產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。尚品宅配用信息技術(shù)建立完整的家裝供應(yīng)鏈,推進(jìn)內(nèi)裝工業(yè)化,促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)。

  作為全球定制之都示范企業(yè)之一,尚品宅配不斷以科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)。相信在廣州市政府的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,定制產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展,將能夠更快推進(jìn)大規(guī)模個(gè)性化定制服務(wù)整體發(fā)展水平,形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)與品牌示范效應(yīng),讓廣州定制走向全球!

  謝謝大家。

  林彥華:

  感謝張總的介紹。

  本場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家!


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