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自稱“廣州女婿”，上海蔚來汽車有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行副總裁鄭顯聰繼籌建廣汽菲亞特克萊斯勒后，又將投資的目光轉(zhuǎn)回“外家”。瞄準(zhǔn)智能與新能源汽車的廣闊前景，他認(rèn)為“廣州是一個(gè)非常重要的客戶體驗(yàn)基地”，有望引領(lǐng)汽車行業(yè)的大未來。

大咖發(fā)言

在廣汽菲亞特克萊斯勒項(xiàng)目籌建的過程中，跟廣州有過愉快的經(jīng)歷和回憶。在邁向未來智能新能源汽車的路上，廣州更是一個(gè)繞不開的客戶體驗(yàn)基地。

——鄭顯聰

上海蔚來汽車有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行副總裁

“廣州女婿”打造未來汽車

“我應(yīng)該算是廣州的女婿。”上海蔚來汽車有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行副總裁鄭顯聰表示，在廣汽菲亞特克萊斯勒籌建的過程中，他是第一位廣汽菲亞特克萊斯勒的總經(jīng)理，很高興回到“外家”。

鄭顯聰說，蔚來的英文釋義是“Blueskyiscoming”，象征新希望，“藍(lán)天已來”是他們要為下一代創(chuàng)造的環(huán)境。蔚來汽車已經(jīng)成立三年多，去年12月16日在北京發(fā)布了第一部量產(chǎn)車ES8。蔚來現(xiàn)在總共有4600名員工，今年底將達(dá)8000人。蔚來的創(chuàng)始投資人是李斌、李想、京東劉強(qiáng)東、騰訊馬化騰、小米雷軍、高瓴資本等6方。

創(chuàng)立以后，蔚來尋求重新定義汽車用戶的體驗(yàn)。鄭顯聰認(rèn)為，汽車領(lǐng)域?qū)τ诳蛻襞c用戶的體驗(yàn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在一個(gè)全球布局的范圍里，他們?cè)诿绹?guó)硅谷、德國(guó)慕尼黑、英國(guó)倫敦，以及中國(guó)布局，化身為一個(gè)全球化企業(yè)。

廣州是重要客戶體驗(yàn)基地

鄭顯聰介紹，蔚來和廣汽合作了一個(gè)面向未來的合資項(xiàng)目。去年12月18日成立的企業(yè)對(duì)廣州和未來都有重大意義，“我們希望更多的人能夠把新能源與智能駕駛結(jié)合在一塊”。

為什么這么說？所謂Beyondthecar，就是超乎目前的客戶之間的互動(dòng)之外還有一個(gè)生活空間的聯(lián)動(dòng)，有望把客戶出行變成家里的第二生活空間延伸。一輛好車還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們更需要的是有一個(gè)全球車載人工智能系統(tǒng)，叫nomi，一個(gè)可以跟你互動(dòng)的人工智能。目前，蔚來與廣汽的合作項(xiàng)目得到了世界的認(rèn)可，包括275公里時(shí)速的全球最快的無人駕駛汽車——這是去年在美國(guó)德克薩斯州奧斯汀所獲的榮譽(yù)?！白罱悄荞{駛和無人駕駛在新聞上有很多爭(zhēng)論，但是總體來說，大趨勢(shì)不會(huì)變?！?/p>

據(jù)鄭顯聰了解，大部分的電動(dòng)車使用者在體驗(yàn)了電動(dòng)車以后，基本不會(huì)回到汽油車的懷抱。為什么與廣汽、與廣州有這么多互動(dòng)，特別是在南沙、番禺、海珠區(qū)均設(shè)體驗(yàn)店？他解釋說，廣州是一個(gè)非常重要的客戶體驗(yàn)基地。

鄭顯聰最后跟大家分享了蔚來在海珠區(qū)金融中心的第一個(gè)廣州體驗(yàn)店：“目前已接到很多客戶訂單，我們?cè)噲D從下個(gè)月開始陸續(xù)交付新車，同時(shí)也希望在場(chǎng)的各位嘉賓有機(jī)會(huì)到廣州的體驗(yàn)中心去，聽我們做一次客戶體驗(yàn)的說明?！?/p>

我今天介紹一下蔚來，在英文來說是“Blueskyiscoming”，這個(gè)字眼對(duì)于所有人來說都是充滿著新的希望，“藍(lán)天已來”是我們?yōu)橄乱淮獎(jiǎng)?chuàng)造的環(huán)境。蔚來汽車已經(jīng)成立三年多一點(diǎn)，去年12月16日我們?cè)诒本┌l(fā)布了第一部量產(chǎn)車ES8。蔚來現(xiàn)在總共有4600名員工，今年底將達(dá)到8000人。蔚來的創(chuàng)始投資人是由李斌、李想、京東劉強(qiáng)東、騰訊馬化騰、小米雷軍、高瓴資本6方創(chuàng)新投資。

創(chuàng)立以后，我們開始重新定義汽車用戶的體驗(yàn)。為什么這么說？到目前為止，我們認(rèn)為在汽車領(lǐng)域?qū)τ诳蛻襞c用戶的體驗(yàn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在一個(gè)全球布局的范圍里，我們?cè)诿绹?guó)加州硅谷、德國(guó)慕尼黑、英國(guó)倫敦、再加上中國(guó)的布局，蔚來可以說是一個(gè)全球化的企業(yè)。最近有人說我們是獨(dú)角獸之一，其實(shí)我更想說的是蔚來是一個(gè)以伙伴為關(guān)系的企業(yè)，我們希望更多人能夠參與藍(lán)天已來的藍(lán)天聯(lián)盟里。曾總與我們做了一個(gè)廣汽未來的合資企業(yè)，去年12月18日成立，這個(gè)企業(yè)對(duì)廣州、對(duì)我們來說都有非常重大的意義，我們希望更多的人能夠把新能源與智能駕駛結(jié)合在一塊。為什么這么說？在智能領(lǐng)域里，我們可以把客戶目前的需求從很基本的技術(shù)端往情感端、往我們的所有的使用功能更進(jìn)一步完善。所謂Beyondthecar，就是超乎目前的除了客戶之間的互動(dòng)之外，還有一個(gè)生活空間的聯(lián)動(dòng)，希望把我們的客戶出行變成我們家里的第二生活空間的延伸。所以我們的ES8上市以后，目前是7座的SUV，同時(shí)具備至少355公里的一次充電的里程，目前我們485輛車在全球完成了300萬公里的測(cè)試。但是一輛好車還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們更需要的是有一個(gè)全球車載人工智能系統(tǒng)，叫nomi，與“了解我、認(rèn)識(shí)我”有很大的關(guān)系，它是一個(gè)可以跟你互動(dòng)的人工智能。目前，我們?cè)谑澜缟系玫搅苏J(rèn)可，包括275公里時(shí)速的全球最快的無人駕駛汽車，這是去年在德克薩斯州的奧斯汀所得到的榮譽(yù)。我們還在NIOPilot方面有了很多進(jìn)展，現(xiàn)在的平臺(tái)是為將來的無人駕駛做鋪墊，同時(shí)它具備很多功能，在客戶體驗(yàn)方面會(huì)有很大的突破。就個(gè)人來說，我覺得我們現(xiàn)在是在L3到L4之間，這是什么樣的狀態(tài)？L2說我們現(xiàn)在可以把腳放開，L3是可以把手放開，L4基本上就可以把所有東西都放開了。最近，在新聞上，智能駕駛和無人駕駛有很多爭(zhēng)議，但是總體來說，大趨勢(shì)是不會(huì)變的。

還有一個(gè)最重要的部分，就是在加油與加電的體驗(yàn)方面。目前據(jù)我們了解，在加油部分，如果你已經(jīng)開了電動(dòng)車，一般要回到去加油的體驗(yàn)是不太可能的，大部分的電動(dòng)車使用者開了電動(dòng)車以后，基本上是不會(huì)再用回汽油車的，而且國(guó)家也給我們很大的支持，我們?yōu)槭裁磁c廣汽、與廣州有這么多互動(dòng)？特別是在南沙、番禺、海珠區(qū)有體驗(yàn)店。目前，廣州對(duì)我們來說是一個(gè)非常重要的客戶體驗(yàn)的基地。我們目前除了在NIOPilot和加油、加電的差異化過程里，還在加電“能量無憂”做了很多APP的應(yīng)用，可以達(dá)到三分鐘換電，這可以解除一般人的里程憂慮的狀態(tài)，目前，你可以直接把電換掉，最重要的是可以讓你的能量一直保持領(lǐng)先，不會(huì)讓你的電池鎖在車子里。

最后還有充電車，我們的充電車的服務(wù)是隨叫隨到的，如果你自己沒辦法換電或者充電，會(huì)有充電車來服務(wù)。這些東西到最后都是為了有更智能的好車和極致的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)希望能夠創(chuàng)造一個(gè)愉悅的生活方式。

最后跟大家介紹一下我們?cè)诤Ｖ閰^(qū)金融中心的第一個(gè)廣州體驗(yàn)店，目前已經(jīng)接到很多客戶訂單，我們?cè)噲D從下個(gè)月開始陸陸續(xù)續(xù)交付新車，同時(shí)也希望在場(chǎng)的各位嘉賓有機(jī)會(huì)到廣州的體驗(yàn)中心聽我們做一次客戶體驗(yàn)的說明。很高興來到這里和大家推介，也得到政府的大力支持，感謝各位，同時(shí)也代表蔚來希望我們有更美好的未來。謝謝大家！

問：為什么選擇廣州？

答：在廣汽菲亞特克萊斯勒項(xiàng)目籌建的過程中，跟廣州有過愉快的經(jīng)歷和回憶。在邁向未來智能新能源汽車的路上，廣州更是一個(gè)繞不開的客戶體驗(yàn)基地。

問：在廣州有哪些投資布局？

答：蔚來與廣汽、與廣州有許多互動(dòng)，特別是在南沙、番禺、海珠區(qū)均設(shè)了體驗(yàn)店。蔚來在海珠區(qū)金融中心的第一個(gè)廣州體驗(yàn)店，目前已接到很多客戶訂單，我們?cè)噲D從下個(gè)月開始陸續(xù)交付新車，同時(shí)也希望在場(chǎng)的各位嘉賓有機(jī)會(huì)到廣州的體驗(yàn)中心去，聽我們做一次客戶體驗(yàn)的說明，體驗(yàn)未來汽車的全新感覺。

企業(yè)簡(jiǎn)介

上海蔚來汽車有限公司

蔚來是全球領(lǐng)先的智能電動(dòng)汽車公司，由知名科技企業(yè)和企業(yè)家于2014年創(chuàng)立。

蔚來致力于通過提供高性能的智能電動(dòng)汽車與極致用戶體驗(yàn)，為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式，成為全球范圍內(nèi)第一家用戶企業(yè)。

蔚來目前已在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及倫敦等19地設(shè)立設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、用戶服務(wù)與商務(wù)機(jī)構(gòu)，匯聚了來自40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)4000多名頂尖人才。